Gabelmaxx.nl is een webshop van:
Henk Horse
Aesgewei 11, 8647 SH Sibrandabuorren
KVK-nummer: 77604938
E-mail: info@henkhorse.nl
Telefoon: 06 53 40 27 42
Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van Henk Horse via gabelmaxx.nl en voor elke overeenkomst die daaruit ontstaat tussen Henk Horse en de klant. Voordat je een bestelling plaatst, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld, zodat je 'm kunt opslaan of afdrukken.
Het aanbod op gabelmaxx.nl is vrijblijvend. Henk Horse mag het aanbod aanpassen of wijzigen. Alle prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart getoond voordat je afrekent.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling en betaling via iDEAL (of een andere aangeboden betaalmethode) door Henk Horse is bevestigd. Je ontvangt na een geslaagde betaling een orderbevestiging met factuur per e-mail.
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Om dit recht uit te oefenen, laat je dit binnen die termijn weten via info@henkhorse.nl. Je stuurt het product retour zodra dit redelijkerwijs mogelijk is, in ieder geval binnen 14 dagen na je melding.
Het product mag je uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het duidelijk méér gebruikt dan nodig om te beoordelen of je het wilt houden, dan kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij anders is aangegeven. Zodra Henk Horse het retour ontvangen en beoordeeld heeft, wordt het volledige aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Henk Horse staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de eigenschappen die redelijkerwijs mogen worden verwacht. Blijkt een product een fabricagefout te hebben, neem dan contact op via info@henkhorse.nl — we zoeken dan samen naar een passende oplossing (reparatie, vervanging of terugbetaling).
Henk Horse streeft ernaar bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van betaling te verzenden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. De opgegeven levertijd is een inschatting, geen harde toezegging. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je hier bericht over.
Betaling verloopt via iDEAL (of een andere op de site aangeboden methode), verwerkt door Mollie. Henk Horse ontvangt nooit rechtstreeks je betaalgegevens — die worden uitsluitend door de betaalprovider verwerkt.
Heb je een klacht over een product of over de bestelling? Meld dit via info@henkhorse.nl of telefonisch op 06 53 40 27 42. Henk Horse reageert zo snel mogelijk, in ieder geval binnen 7 dagen.
Kom je er samen niet uit, dan kun je als consument ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/odr.
Op alle overeenkomsten tussen Henk Horse en de klant is Nederlands recht van toepassing, ook als de klant in het buitenland woont.
Henk Horse kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.